როგორ გამოვიძახო ევაკუატორი — ნაბიჯ-ნაბიჯ
ევაკუატორის გამოძახება მარტივი პროცესია — სულ რამდენიმე წუთი სჭირდება. EVA.GE-ში ორი გზა გაქვს: სატელეფონო ზარი ან WhatsApp. თუ ჯერ კიდევ ცდილობ გაარკვიო, რა მოხდა, ჯერ გადახედე გზამკვლევს მანქანა გზაში გაფუჭდა — 10 ნაბიჯი; თუ აშკარაა, რომ მანქანა საჭიროებს გადაყვანას, აი, ევაკუატორის გამოძახების სრული თანმიმდევრობა:
- დარეკე ნომერზე 591 45 08 ** ან მოგვწერე WhatsApp-ით — ოპერატორი ნებისმიერ დროს გიპასუხებს.
- მოკლედ აღწერე პრობლემა — მანქანა აღარ ეშვება, საბურავი დაგეშვა, ავარია მოხდა თუ უბრალოდ ტრანსპორტირება გჭირდება.
- მიუთითე ზუსტი მდებარეობა — მისამართი, ქუჩა და ორიენტირი, ან გაგვიზიარე ლოკაცია WhatsApp-ით.
- დაადასტურე სავარაუდო ფასი და დრო — ოპერატორი წინასწარ გეტყვის რა გიჯდება და რამდენ ხანში მოვა.
- დაელოდე ევაკუატორს უსაფრთხო ადგილას — მძღოლი დარეკავს, როცა მიახლოვდება.
სულ ეს არის. ევაკუატორი გამოძახებით თბილისში ხშირად 20 წუთშივეა შენთან. WhatsApp-ით გამოძახება განსაკუთრებით მოსახერხებელია, როცა ხმაურიან გარემოში ხარ ან ლოკაციის ზუსტად აღწერა გიჭირს — უბრალოდ გააზიარე რუკაზე წერტილი.
რა ინფორმაცია უნდა მოვამზადო
რაც უფრო ზუსტ ინფორმაციას მისცემ ოპერატორს, მით უფრო სწრაფად და სწორად მოვა ევაკუატორი. სამი მთავარი რამ, რაც წინასწარ უნდა იცოდე:
- მდებარეობა — სად ხარ ზუსტად: ქუჩა, სახლის ნომერი, ახლომდებარე ორიენტირი (ბენზინგასამართი, მაღაზია, გადასახვევი). ავტობანზე — მიმართულება და კილომეტრი.
- მანქანის ტიპი — მსუბუქი ავტომობილი, ჯიპი, მიკროავტობუსი, მოტოციკლი თუ სპეცტექნიკა. ეს განსაზღვრავს, რომელი ევაკუატორი გამოვა.
- პრობლემის ხასიათი — მანქანა ეშვება თუ საერთოდ არ იძვრის, თვლები ტრიალებს თუ დაბლოკილია, ავარიის შემდეგ დაზიანებულია თუ უბრალოდ გაფუჭდა. ზოგ შემთხვევაში ევაკუატორი საერთოდ არ არის საჭირო — მაგალითად, თუ აკუმულატორი დაჯდა ან საბურავი დაგეშვა, ხშირად ადგილზევე გეხმარებით.
ეს დეტალები ეხმარება ოპერატორს, რომ სწორი ტექნიკა გამოგიგზავნოს — მაგალითად, თუ მანქანა ვიწრო ეზოშია ან მჭიდრო პარკინგზე დგას, შესაძლოა გზაზე დახმარება ან ობობა ევაკუატორი იყოს საჭირო სტანდარტულის ნაცვლად.
ახლავე გჭირდება ევაკუატორი?
დარეკე ან მოგვწერე WhatsApp-ით — ვმუშაობთ 24/7, თბილისში მისვლა ~20 წუთში.
რამდენ ხანში მოვა ევაკუატორი
ეს ალბათ ყველაზე მნიშვნელოვანი კითხვაა, როცა გზაში გაჩერებული ხარ. თბილისში EVA.GE-ის ევაკუატორი საშუალოდ 20 წუთში მოდის — ხშირად უფრო სწრაფადაც, რადგან მანქანები ქალაქის სხვადასხვა უბანში გვყავს განაწილებული.
მისვლის ზუსტ დროზე რამდენიმე ფაქტორი მოქმედებს: შენი მდებარეობა (ცენტრში თუ გარეუბანში), საგზაო ვითარება (პიკის საათებში ცოტა მეტი დრო სჭირდება) და დღე-ღამის დრო. რეგიონებში — მაგალითად, რუსთავში ან გორში — მისვლის დრო ბუნებრივად ოდნავ მეტია, თუმცა ოპერატორი ყოველთვის წინასწარ გეტყვის რეალისტურ შეფასებას, რომ ფუჭად არ ელოდო.
ევაკუატორი 24/7 — რას ნიშნავს ეს
როცა ვწერთ ევაკუატორი 24/7, ეს არ არის უბრალოდ ლოზუნგი. ეს ნიშნავს, რომ ევაკუატორი გამოძახებით ხელმისაწვდომია დღე-ღამის ნებისმიერ საათში — შუა ღამეს, გამთენიისას, შაბათ-კვირას და დღესასწაულებზეც. ავარია ან ჩავარდნა საათს არ ეკითხება, ამიტომ ჩვენი ხაზიც მუდამ ღიაა.
კიდევ ერთი მნიშვნელოვანი დეტალი: EVA.GE-ზე ღამის ტარიფი არ იცვლება. ბევრი კომპანია ღამით ან დღესასწაულზე გამოძახებას აძვირებს — ჩვენთან ფასი ერთი და იგივეა დღისითაც და ღამითაც. თუ ფასებზე მეტი დეტალი გჭირდება, იხილე ცალკე ფასების გზამკვლევი, ან დაგვიკავშირდი კონტაქტის გვერდიდან.
რა ვაკეთო ლოდინისას — უსაფრთხოება
სანამ ევაკუატორი მოვა, შენი უსაფრთხოება პრიორიტეტია. დაიცავი რამდენიმე მარტივი წესი:
- ჩართე საავარიო განათება — ეს აფრთხილებს სხვა მძღოლებს, რომ მანქანა გაჩერებულია.
- დადგი საავარიო ნიშანი — დასახლებულ ადგილას მანქანის უკან მინიმუმ 15-20 მეტრში, ავტობანზე კი გაცილებით შორს, 50-100 მეტრში, რომ მძღოლებმა შორიდან დაგინახონ.
- გადი მანქანიდან, თუ ავტობანზე ხარ — დადექი ბარიერის მიღმა, მოძრაობისგან მოშორებით.
- არ დადგე მანქანასა და მოძრაობას შორის — ეს ყველაზე საშიში წერტილია.
- გქონდეს ტელეფონი ხელთ — მძღოლი დაგირეკავს მისვლისას ან ლოკაციის დასაზუსტებლად.
თუ ღამეა ან ცუდი ამინდია, მანქანას მოშორებით, უსაფრთხო და ხილულ ადგილზე დაელოდე. ევაკუატორის მძღოლი დანარჩენს — ჩატვირთვას, დამაგრებასა და ტრანსპორტირებას — თავად, უსაფრთხოდ და სწრაფად მოაგვარებს.